【カスタマーサポート】運用中スマホ向けゲームにおけるCS業務案件

業務内容

【業務内容】自社ゲームに関する問い合わせ対応や付随する業務をお任せします <具体的な業務内容> ・メールツール（Mail Dealer等）を使用した問い合わせ一次・二次回答 ・管理ツールを用いた行動ログ調査・データ修正 ・ゲーム実機による動作確認 ・テンプレート・FAQ・告知・レポート作成 ・社内他部署との調整・連携（トラブル対応・方針検討等） ・協力会社への対応・レクチャー

必須スキル・要件

【必須スキル】・メールを主にした問い合わせ対応（お客様対応）の実務経験 ・マルチタスク対応を複数メンバーと協業して業務を進められる方 ・Excel、Word、PowerPointの使用経験 ・土日祝日の出勤（シフト制）ができる方 【歓迎スキル】・ゲーム業界で複数タイトル兼務でのCS経験 ・スマホ向けゲームが好きな方 ・ToC業務（接客や販売等）の実務経験

条件

単価

〜30 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

記載なし

週稼働

記載なし

リモート

記載なし

勤務地

東京都（先方の表記: 23区）

履歴と根拠

掲載日

先方が表示していない

初めて見た日

2026-09-09（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/13 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 07:47・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 07:47