【クラウドPBXテックリード/フルリモート/0.6人月～】AIコールボット向けクラウドPBX／VoIP基盤高度化支援

業務内容

【業務内容】＜業務概要＞ 自社開発のAIコールボットサービスにおいて、 既存のクラウドPBX／VoIP基盤の大規模化・高度化をご支援いただきます。 今後予定されている大規模顧客への提供に向け、既存環境の分析からアーキテクチャ設計、構築、負荷試験、 障害対策、運用改善までを一貫して推進いただくポジションです。 ＜業務詳細＞ ・既存クラウドPBX／VoIP基盤および関連インフラの調査・分析 ・大規模利用を見据えた音声基盤の設計・構築 ・同時通話数増加に対応するキャパシティ設計、冗長化、負荷分散設計 ・SIP／VoIP環境における性能改善および障害解析 ・SIPpによる負荷試験、sngrep／tcpdumpを用いた障害切り分け ・CTI、IVR、AI音声連携機能の改善支援 ・監視、障害対応、運用改善プロセスの整備 ・開発メンバーへの技術支援およびナレッジ共有 ＜該当システムについて＞ 自社開発のAIコールボットサービスです。 クラウドPBX、電話基盤、バックエンドシステムは既に稼働しており、AIとの連携も実装済みです。 本案件では、同時100コール以上・1日約10,000件規模の処理を行う、 既存電話基盤の拡張性・可用性向上を目指します。 ＜プロジェクトスケジュールについて＞ 2026年11月頃からの参画を想定しています。 2027年1月頃より大規模顧客向け案件の開始を予定しており、 それまでに電話基盤の安定性・冗長性・拡張性を強化したいご意向です。 初期3か月程度は月12人日以上の稼働を想定しています。 ＜組織体制＞ 開発チームは3名体制で、AIコールボット領域はCTOを含む2名で推進しています。 本ポジションでは電話基盤・インフラ領域の中核メンバーとして参画いただき、 CTOの右腕となるテクニカルリードとしてご活躍いただく想定です。 COO／CTO直下で事業成長を支える重要ポジションです。 【募集背景・課題】AIコールボット事業が本格的な拡大フェーズに入り、 今後は大規模企業へのサービス提供や通話量の増加が予定されている。 現在の基盤は現行規模での運用には対応できているものの、 同時通話数や処理量が大幅に増加した場合の拡張性、冗長性、障害耐性に課題がある。 電話基盤は事業継続に直結する重要インフラであり、試行錯誤を繰り返しながら改善するのではなく、 すでに大規模音声基盤の構築・運用フェーズを経験した専門人材の知見を活用し、 障害やサービス停止のリスクを最小化したい。 現状は先方CTOがAI・アプリケーション側と電話基盤の双方を担っているため、 電話基盤領域を自走して任せられる中核人材を必要としている。

必須スキル・要件

【必須となるスキル・ご経験】・エンタープライズ規模の電話基盤・音声基盤に関する設計・構築・運用経験 ・クラウドPBX／PBX、VoIP、SIPに関する実務経験 ・sngrep／tcpdumpによるパケットレベルの障害切り分け経験 ・冗長化、可用性、負荷分散、障害復旧を考慮したアーキテクチャ設計経験 ・PM・PMO等の管理業務だけでなく、自ら設計・構築・検証まで手を動かせること ・少人数かつスピード感のある開発環境で、自走して業務を推進できること ・日本語で円滑にコミュニケーションできること

条件

単価

80〜120 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

技術

Linux

週稼働

週3日 週4日 週5日

リモート

フルリモート

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・港区）

履歴と根拠

掲載日

2026-09-25（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-26（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/26 確認・詳細

最終確認

9/26このエージェントの一覧を最後に確認 9/26 08:59