PM・IVRの知見を活かしたPM

業務内容

【案件概要】AIオペレーター構築に向けた技術検証 前提事項： AIオペレータは「QANT」を活用 CTIは「BIZTEL」（現行のコールセンターシステム） ・将来的に「Genesys Cloud」への移行を予定 業務内容 コールセンターシステム×AIのアーキテクチャ設計 AI化シナリオのスコープ精査・技術検証 テスト方針定義

必須スキル・要件

【必要スキル】システム要件定義、設計の経験 コールセンターシステムの構築経験（特にIVRマスト） SaaSサービスをベースとしたシステム開発経験 AIソリューションの開発経験 ■尚可スキル BIZTELを用いた開発経験 Genesys Cloudを用いた開発経験 QANTを用いた開発経験 業務改善（BPR）の推進経験 UXデザインの経験

条件

単価

160〜170 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

技術

記載なし

稼働率

100%

週稼働

記載なし

リモート

常駐

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

先方が表示していない

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/26 一覧募集状況は先方で確認してください

最終確認

9/26このエージェントの一覧を最後に確認 9/26 07:31