【営業】音声AISaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【営業/フルリモート】音声AISaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス ▼基本条件 ■単価：〜700,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：営業、CS ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 【サービス内容】 AI架電SaaSプロダクトをを提供しております。 今回はカスタマーサクセスとして、契約後の顧客のオンボーディングから導入後の運用支援まで一気通貫でご対応いただける方を募集いたします。 【募集背景・現状課題】 現在カスタマーサクセスを担当しているメンバーが離脱予定のため、増員を検討されています。 今後の販売拡大にあわせてチーム体制も拡大していく方針です。 【体制(人数/構成)】 マネージャー1名、メンバー2名体制です。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ①新規顧客のオンボーディング（全体稼働の1割目安） ②導入後支援（全体稼働の6割目安） ③アップセル提案（全体稼働の1割目安） ④開発チームとの連携（全体稼働の2割目安） をお任せしたく、基本的には全業務のご対応を想定しています。 ※ご稼働条件やケイパビリティに応じては、上記全てではなく一部を依頼する可能性もございます。 【ゴール】 担当5〜10社程度のお客様に対し、チーム全体でチャーン率4%以内を維持しながら、顧客満足度とLTVの向上に貢献いただくことがゴールです。 -------------------- ▼求めるスキル ・SaaS企業におけるカスタマーサクセスのご経験（営業部門向けプロダクトだと尚良） ・ベンチャー・スタートアップ企業での従事経験 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】・SaaS企業におけるカスタマーサクセスのご経験（営業部門向けプロダクトだと尚良） ・ベンチャー・スタートアップ企業での従事経験

条件

単価

〜70 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜5日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2026-07-18（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/11 確認・詳細

取得

9/13 08:32・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 08:32