【macOS/Windows】メタバースプラットフォームにおける導入支援エンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【macOS/フルリモート】メタバースプラットフォームにおける導入支援エンジニア ▼基本条件 ■単価：〜700,000円／月（週5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：社内SE ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 1. 導入折衝・技術調整 自治体・企業の情報システム部門（情シス）との技術的な折衝・調整 セキュリティポリシーに基づくホワイトリスト申請・ファイアウォール設定確認 clusterアプリのインストール環境の事前確認・問題点の洗い出し 折衝記録・対応ログの作成・管理 2. インストール・環境構築支援 Windows / Mac / iOS / Android 各デバイスへのclusterアプリインストール手順の策定 リモートでの設定サポート（画面共有・マニュアル誘導・ビデオ通話対応） インストール時のトラブルシュート・原因特定・解決 3. マニュアル・サポート資料作成 納品先（学校・自治体・企業）の運用用途に合わせたカスタマイズ操作マニュアルの作成 よくある質問（FAQ）の整備・定期更新 セキュリティ対応・安全性説明に関する説明資料の作成 社内ナレッジベースへの知見の蓄積・共有 4. 活用定着支援（テクニカルカスタマーサクセス） 導入後のフォローアップ（活用状況確認・継続的な使い方支援） メール・チャット・ビデオ会議を通じた操作問い合わせ対応 活用が進んでいない顧客への改善提案・再オンボーディング -------------------- ▼求めるスキル ・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上） ・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験 ・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等） ・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験 ・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上） ・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験 ・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等） ・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験 ・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験

条件

単価

〜70 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週5日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2026-08-20（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/11 確認・詳細

取得

9/13 08:32・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 08:32