【CRM/メルマガ】生成AIスクール事業におけるセールスオペレーションの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【CRM/メルマガ/フルリモート】生成AIスクール事業におけるセールスオペレーション ▼基本条件 ■単価：〜600,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■最寄り駅：明治神宮前〈原宿〉 ■職種・ポジション：その他 ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 ＜概要＞ 生成AI技術の進化に伴い、その活用スキルを持つ人材の育成が社会的に重要視されています。当社のサービスは、こうしたニーズに応えるべく、個人の可能性を拡張する学習プラットフォームを提供しています。本ポジションでは、無料カウンセリングを担当するカウンセラーのマネジメントや業務設計 を通じて、受講生の満足度と成約率の最大化を目指します。 受講希望者が拡大している中、カウンセリングの品質を高め、最適な学習プランへと導くことで、より多くの人が生成AIスキルを習得し、キャリアや業務の可能性を広げられるかどうかが決まります。 単なるオペレーション業務ではなく、受講生の成長を支援する「最適なカウンセリング体制」の構築 に携わるポジションです。 生成AIスキルの普及を加速させる中心的な役割を担いませんか。 ＜業務内容＞ - カウンセラーのシフト管理 - カウンセラーのシフト収集・調整・登録 - カウンセリング枠の確保・管理 - 稼働状況を可視化し、最適な配置を実施 - 受講生・メンターの問い合わせ管理 - 受講生からの問い合わせ対応（カウンセリング予約、学習の進め方など） - メンターからの問い合わせ管理（業務フロー・シフト調整関連） - FAQの整備・アップデート - カウンセリング資料・マニュアルの管理・更新 - カウンセリングで使用する資料の更新・整理 - 運用マニュアルの作成・改善 - オペレーション業務の最適化 - システムやツールを活用し、業務の効率化を推進 - スプレッドシートやCRMのデータ更新・管理 - 課題発生時の改善施策の提案・実行 ＜ポジションの魅力＞ ① 生成AI教育の最前線で、事業拡大を支えるオペレーション設計に携われる - 生成AI市場は今後10倍以上の成長が見込まれる最注目領域。 - 急増する受講希望者の学習機会を最大化するため、オペレーションの整備が不可欠。 - 「カウンセラー・メンター・受講生のスムーズな連携を支える仕組みづくり」 に関わり、事業成長を裏側からリードできるポジション。 - ただの事務業務ではなく、システム・ツールを活用した業務改善やプロセス構築の経験が得られる。 ② 業務の最適化・自動化を推進し、オペレーションスキルを磨ける - シフト管理・問い合わせ対応・資料管理などの業務を、データ分析・ツール活用で最適化 できる裁量の大きな業務。 - Slack・Notion・Googleスプレッドシート・CRMを活用し、非効率なプロセスを改善。 - オペレーションを円滑にすることで、より多くの受講生が適切なカウンセリングを受け、学習を進められる環境を作れる。 - これまでの経験を活かしながら、新しいツール・システム導入などの業務改善にも挑戦できる。 ③ フルリモート×フレックスの柔軟な環境で、成長機会を最大化 - 全国どこからでも勤務可能で、業務委託のため柔軟な働き方が可能。 - スキルを高めれば、業務設計やプロセス改善、マネジメント領域へとキャリアアップ可能。 - 生成AIの知識を深め、教育×テクノロジー領域で市場価値の高い経験を積むことができる。 -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・オペレーション管理の実務経験3年以上（教育業界・カスタマーサポート・サービス運営など） ・受講生・クライアント対応の問い合わせ管理経験（メール・チャット・CRMツール活用） ・Googleスプレッドシート・Excel（関数・ピボットテーブル等）を用いた業務管理経験 ・Slack・Notion・CRMなどのツールを用いた業務設計・運用の実務経験 ・複数の業務を並行して進め、迅速かつ正確にタスクを処理できる能力 ・問題発生時に原因分析を行い、フロー改善の提案・実行ができる能力 ■尚可スキル ・教育業界やスクールビジネスでの業務経験 ・生成AIやIT業界での知識・経験 ・リモートチームのマネジメント経験 ・CRMやSFAツールの導入・運用経験 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・オペレーション管理の実務経験3年以上（教育業界・カスタマーサポート・サービス運営など） ・受講生・クライアント対応の問い合わせ管理経験（メール・チャット・CRMツール活用） ・Googleスプレッドシート・Excel（関数・ピボットテーブル等）を用いた業務管理経験 ・Slack・Notion・CRMなどのツールを用いた業務設計・運用の実務経験 ・複数の業務を並行して進め、迅速かつ正確にタスクを処理できる能力 ・問題発生時に原因分析を行い、フロー改善の提案・実行ができる能力 ■尚可スキル ・教育業界やスクールビジネスでの業務経験 ・生成AIやIT業界での知識・経験 ・リモートチームのマネジメント経験 ・CRMやSFAツールの導入・運用経験

条件

単価

〜60 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜5日

リモート

フルリモート

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・渋谷区）

履歴と根拠

掲載日

2025-07-23（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30