【営業】AISaaSプロダクトにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【営業/フルリモート】AISaaSプロダクトにおけるCS ▼基本条件 ■単価：〜500,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：営業、CS ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 ■業務概要： 生成AIプラットフォームを導入した企業に対し、オンボーディングや活用支援、 課題解決提案を行うカスタマーサクセス職。顧客の成功体験の創出を通じて、導入効果を最大化。 ＜募集背景・現状課題＞ ・AIの法人展開強化に伴うCSチームの新設 ・顧客オンボーディング体制の構築、および活用支援プロセスの標準化 ・顧客満足度・継続利用率向上に向けた体制強化 ＜体制＞ ・Marketing ＆ Sales Division（CSチーム新設フェーズ） ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ ・導入検討段階の顧客への機能・価値提案 ・オンボーディング支援（初期設定、操作レクチャー） ・導入後の活用促進／課題分析・改善提案 ・FAQ整備・サポートフローの改善 ・顧客フィードバックを基にしたプロダクト改善提案 ＜ゴール＞ ・顧客が継続的に成果を得られる状態の実現 ・CSチームの立ち上げと、再現性ある顧客成功プロセスの構築 -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・BtoBサービスにおける顧客対応またはカスタマーサクセス経験 ・課題ヒアリング〜改善提案までの実務経験 ・SaaSまたはITプロダクトに関する基本理解 ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ■尚可スキル： ・生成AI／SaaSプロダクトの活用・導入支援経験 ・オンボーディングプロセス設計やFAQ整備の経験 ・スタートアップでの業務設計・チーム立ち上げ経験 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・BtoBサービスにおける顧客対応またはカスタマーサクセス経験 ・課題ヒアリング〜改善提案までの実務経験 ・SaaSまたはITプロダクトに関する基本理解 ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ■尚可スキル： ・生成AI／SaaSプロダクトの活用・導入支援経験 ・オンボーディングプロセス設計やFAQ整備の経験 ・スタートアップでの業務設計・チーム立ち上げ経験

条件

単価

〜50 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜5日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-11-19（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30