【CRM/メルマガ/SNS運用】AI活用コミュニティにおけるCRM戦略立案の業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【CRM/メルマガ】AI活用コミュニティにおけるCRM戦略立案 ▼基本条件 ■単価：〜600,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：マーケター ■リモートワーク：基本リモート一部出社 -------------------- ▼業務内容 ＜サービス内容＞ AI系SNS事業 AIメディア事業 コミュニティ事業 ＜募集背景・現状課題＞ 当社は「日本をAI先進国に」というビジョンを掲げ、国内最大級のAI活用コミュニティを運営しています。昨年コミュニティをオープンして以来、1年間で7000名以上の方にお申し込みをいただき、生成AIに関する高品質な情報を提供してきました。 この度、CRMサポートポジションを新設し、本ポジションのマネジメントから顧客対応とコミュニティ会員の増加をサポートしていただける方を募集します！ ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ CRM領域のマネジメントから顧客対応とコミュニティ会員の増加のサポートをお願いします。 ・CRMの戦略立案 ・LINEでの顧客対応 ・顧客からの質問やお問い合わせに迅速かつ丁寧に回答 ・サービスの特徴やメリットを分かりやすく伝え、信頼関係を構築 ・コミュニティへの入会促進（セールス） ・顧客のニーズや課題をヒアリングし、最適な提案を実施 ・入会を迷っている顧客の不安を解消し、コミュニティ参加の背中を押す 改善提案 ・顧客対応を通じて得たフィードバックをもとに、プロセス改善や新しい施策の提案 ＜ゴール＞ コミュニティ登録者の増加 -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・CRMの戦略立案 ・LINEなどのチャットツールを活用した顧客対応の経験 ・生成AIやデジタルツールに関する基本的な知識 ・CRMツールやLINE公式アカウントの運用経験 ■尚可スキル ・セールスやコミュニティ運営の経験 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・CRMの戦略立案 ・LINEなどのチャットツールを活用した顧客対応の経験 ・生成AIやデジタルツールに関する基本的な知識 ・CRMツールやLINE公式アカウントの運用経験 ■尚可スキル ・セールスやコミュニティ運営の経験

条件

単価

〜60 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜5日

リモート

一部リモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-01-28（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30