【営業】ECモールアプリにおけるCSの案件・担当

業務内容

【業務内容】【営業/フルリモート】ECモールアプリにおけるCSの案件・担当 ▼基本条件 ■単価：〜600,000円／月（週4日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：営業、CS ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 ＜サービス内容＞ ・ライブコマース専用のECモールアプリ ・ライブコマーサー専門事務所 ＜募集背景・現状課題＞ サービス開始にあたり、CS立ち上げのメンバーをお探ししております。 ＜体制＞ FS-CS ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ アパレル・ビューティー・ライフスタイル領域を中心に、 出店ブランドが成果を最大化できるよう、導入支援から運用フォロー、販売戦略の提案、プロダクト改善へのフィードバックまでを一貫してご担当いただきます。 ◆オンボーディング設計や初期支援フローの整備・運用 ◆ブランドごとの利用状況・成果データの分析、および改善提案 ◆定例ミーティングの実施やレポート提出による運用サポート ◆サービス活用度・顧客満足度を高める施策の企画・実行 ◆顧客の利用継続のためのフォローやリレーション構築 ◆ユーザー・ブランドの声を社内に還元しプロダクト改善へ -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはクライアントワーク（顧客対応業務）のご経験 ・顧客と密に連絡を取り、伴走支援をしたご経験 ■尚可スキル ・顧客との対話を通じて信頼関係を築くことが得意な方 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはクライアントワーク（顧客対応業務）のご経験 ・顧客と密に連絡を取り、伴走支援をしたご経験 ■尚可スキル ・顧客との対話を通じて信頼関係を築くことが得意な方

条件

単価

〜60 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週4日〜5日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-06-18（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30