【顧客対応】インフルエンサープラットフォームにおけるカスタマーサクセス支援の業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【顧客対応】インフルエンサープラットフォームにおけるカスタマーサクセス支援 ▼基本条件 ■単価：〜500,000円／月（週3日〜4日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■最寄り駅：六本木一丁目 ■職種・ポジション：CS ■リモートワーク：基本リモート一部出社 -------------------- ▼業務内容 【募集背景・現状課題】 受注状況が非常に好調である一方、CS担当者のリソースが逼迫しています。新設組織の体制構築には時間を要するため、短期的なリソース不足を解消し、売上拡大のボトルネックを解消いただける外部パートナーを募集します。 【体制(人数/構成)】 CSチーム：12〜13名（マネージャー2名、プレイヤー11名） ※ハイタッチ担当9名で約350社を対応中（1名あたり約40社を担当） 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ・フロント業務：顧客対応全般、施策 of 進行管理、課題解決提案 ・サポート業務：正社員 of フロント業務に付随する営業事務的なサポート 【ゴール】 短期的なリソース不足の解消、および既存クライアントへの滞りないサービス提供と満足度維持。 -------------------- ▼求めるスキル ・法人営業、または顧客折衝の実務経験 ・SNS（特にInstagram）への高い関心とトレンドのキャッチアップ能力 ・SNS支援、またはインフルエンサーマーケティング支援の実務経験 ・チャットツール等でのスピーディーなレスポンスとコミュニケーション能力 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】・法人営業、または顧客折衝の実務経験 ・SNS（特にInstagram）への高い関心とトレンドのキャッチアップ能力 ・SNS支援、またはインフルエンサーマーケティング支援の実務経験 ・チャットツール等でのスピーディーなレスポンスとコミュニケーション能力

条件

単価

〜50 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜4日

リモート

一部リモート

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・港区）

履歴と根拠

掲載日

2026-08-22（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/11 確認・詳細

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30