【コンサルタント】EC事業者向けSaaSプロダクトにおけるオンボーディングの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【コンサルタント】EC事業者向けSaaSプロダクトにおけるオンボーディング ▼基本条件 ■単価：〜400,000円／月（週3日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■最寄り駅：不動前 ■職種・ポジション：コンサルタント、CS ■リモートワーク：基本リモート一部出社 -------------------- ▼業務内容 【サービス内容】 EC事業者向けに、自然言語でデータ取得・分析が可能な最先端のBI・CDPツールを提供しています。 散在するデータを統合し、専門知識がなくともデータに基づいた意思決定ができる環境を実現するプロダクトです。 【募集背景・現状課題】 現在30〜40社が無料トライアル中ですが、2月末までに有料転換率を75％まで引き上げるという高い目標があります。 導入初期のファーストサクセスの型が未完のため、実務を通じた成功パターンの構築と仕組み化が急務となっています。 【体制(人数/構成)】 ビジネスサイドは責任者を含め2名、開発サイドは8〜9名のエンジニアで構成される少数精鋭の組織です。 現在は営業メンバーが既存顧客のサクセス業務を兼任しています。 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 営業受注から1ヶ月間のオンボーディング（ファーストサクセス）をリードし、有料化・満足度向上を担っていただきます。 単なる実務代行ではなく、誰でも再現できるような「成功の型」を言語化し、事例として残していただくことを期待しています。 【ゴール】 2月末までにトライアル企業の有料転換率75％を達成し、安定した課金モデルを確立することです。 並行して業務プロセスを仕組み化し、将来的にジュニアメンバーへ業務を渡せる状態を目指していただきます。 -------------------- ▼求めるスキル ◼︎必須スキル： ・ECおよびD2C業界への知見がある方 ・データの構造やシステム連携について理解がある方 ・スピード感を持ち、自ら手を動かしながらプロセスを構築していく「実行力」をお持ちの方 ◼︎尚可スキル： ・EC事業者向けのコンサルティング経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスや導入支援の立ち上げ経験 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】◼︎必須スキル： ・ECおよびD2C業界への知見がある方 ・データの構造やシステム連携について理解がある方 ・スピード感を持ち、自ら手を動かしながらプロセスを構築していく「実行力」をお持ちの方 ◼︎尚可スキル： ・EC事業者向けのコンサルティング経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスや導入支援の立ち上げ経験

条件

単価

〜40 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日

リモート

一部リモート

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・品川区）

履歴と根拠

掲載日

2026-01-17（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/11 確認・詳細

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30