【顧客対応】AI系ベンチャーにおけるCS構築の業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【顧客対応】AI系ベンチャーにおけるCS構築 ▼基本条件 ■単価：〜900,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：CS ■リモートワーク：出社 -------------------- ▼業務内容 ＜サービス内容＞ 先方：コンサルティング事業並びに人材紹介サービス エンド：アバター制作事業 ＜募集背景・現状課題＞ CSの重要性が高まる状況なものの社内にCSに強い人材がおらず、 チャーン回避のための戦略構築〜実務対応ができていないため。 ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ クライアントからの要望から応えることで手一杯の現状から、 アップセル/クロスセルを提案し、チャーンを回避できるいく組織にしたく、下記業務を依頼予定です。 ・CRMやデータを元にアップセル/クロスセルやチャーンのシグナルを検知してアクションを設計 ・（できれば）アクションの実行もやっていただきたい ・SMBをテックタッチでさばくための仕組み作り -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・toBのSaaSのCS経験がある方 ・ARPUが高い商材のCS経験（プロダクトがMFやfreeeのように狭い課題を解決するARPUが低くユーザーが多いものではなく、幅広く活用が可能でARPUが高くユーザーが少ないものである） -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・toBのSaaSのCS経験がある方 ・ARPUが高い商材のCS経験（プロダクトがMFやfreeeのように狭い課題を解決するARPUが低くユーザーが多いものではなく、幅広く活用が可能でARPUが高くユーザーが少ないものである）

条件

単価

〜90 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜5日

リモート

常駐

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-08-25（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/13 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 08:32・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 08:32