【営業】大手企業向け事業支援におけるCS部門管掌の業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【営業】大手企業向け事業支援におけるCS部門管掌 ▼基本条件 ■単価：〜700,000円／月（週4日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：営業、CS ■リモートワーク：基本リモート一部出社 -------------------- ▼業務内容 ＜サービス内容＞ マーチャンダイジング推進 ＜募集背景・現状課題＞ リソース不足 ＜体制＞ エンドクライアント＋当社 ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ 大手エンタメ会社が提供するECサービスにおいての支援です。 現在、コンサルティングを実施している中で、他コンサルの企業が、 CSS_カスタマーサービス（顧客対応支援）を提供している中で、 エンド→当社→他会社においてのコミュニケーションコストがかかっている状況です。 その中で、エンド→当社の商流のみで完結するため、 カスタマーサービス部門においても当社へリプレイスしていくことを検討中です。 チームでのジョインをいただきたく、 代表者がカスタマーサービス領域に対してのスーパーバイザー的な役割をいただき、 その配下のメンバーの方々へ、実際の顧客問い合わせ対応など迅速なオペレーションを補助いただきたく思います。 -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・EC事業においてのカスタマーサービス（顧客対応部門）の管掌経験 ・チーム参画が可能で、顧客対応を行うオペレーターが複数名チームに存在し、 柔軟な問い合わせ対応などができること ・ECシステムに関する問い合わせ対応なども可能なこと -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・EC事業においてのカスタマーサービス（顧客対応部門）の管掌経験 ・チーム参画が可能で、顧客対応を行うオペレーターが複数名チームに存在し、 柔軟な問い合わせ対応などができること ・ECシステムに関する問い合わせ対応なども可能なこと

条件

単価

〜70 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週4日〜5日

リモート

一部リモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-06-09（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30