【法人新規営業】SaaSスタートアップにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【法人新規営業/フルリモート】SaaSスタートアップにおけるCS ▼基本条件 ■単価：〜400,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：CS ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 ＜サービス内容＞ 「デモ」をノーコードで実現するSaaS向けデモプラットフォーム ＜募集背景・現状課題＞ リソース不足。 社内でCSのを担当している方が3名ほどとなっており、顧客対応がやりきれていない状況となっております。 ※テクニカル寄りの知見は不要で、基本的には社員とバディを組んでテクニカル部分だけ巻取りやフォローをして頂ける体制になっております。 ＜体制＞ 正社員で1名、来月正社員で1名入社予定、業務委託2名（フルが1名、0.8人月1名） ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ 主な業務は下記の通りです。 ・利用状況の確認 ┗顧客の利用データや行動パターンを分析し、解約の兆候がないか、活用が不十分な点はないかなどを確認。 ・定期的な打ち合わせなどのコミュニケーション ┗定期的なミーティングやアンケートを通じて、顧客との信頼関係を築き、課題を深く掘り下げる。 ・プロアクティブな提案 ┗顧客の目標達成に向け、利用方法の改善案や活用方法などを積極的に提案。 また、可能であればオンボーディング業務も一部お手伝いいただけますと幸いです。 ＜ゴール＞ チャーン防止。 -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・ベンチャーフェーズの企業でのCSの経験 ・SaaS企業の経験や知見 ・お客様と良好な関係構築ができる方 ・即日参画可能な方 ・比較的日中連絡対応が可能な方 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・ベンチャーフェーズの企業でのCSの経験 ・SaaS企業の経験や知見 ・お客様と良好な関係構築ができる方 ・即日参画可能な方 ・比較的日中連絡対応が可能な方

条件

単価

〜40 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週3日〜5日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-08-20（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30