【営業】アプリ開発支援サービスにおけるオンボーディング担当の業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【営業/フルリモート】アプリ開発支援サービスにおけるオンボーディング担当 ▼基本条件 ■単価：〜300,000円／月（週2日〜3日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：営業、CS ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 ＜サービス内容＞ ノーコード・ローコードで高品質なアプリ開発を実現するプラットフォームを提供しています。 顧客のニーズに合わせて必要な機能をモジュールとして組み合わせ、柔軟なアプリ開発を支援するサービスです。 ＜募集背景＞ 事業拡大に伴い、顧客への導入支援を行うオンボーディング体制の強化が急務となっています。 現在、担当メンバーの一人が産休・育休を控えており、緊急でリソースを確保する必要がある状況です。 グループリーダーに案件が集中している現状を解消し、より多くのクライアントに高品質な導入支援を提供するため、即戦力となるオンボーディング担当者を募集いたします。 ＜体制＞ ・グループリーダー1名と他メンバー2名で構成されるチームです。 ・将来的にはオンボーディングとカスタマーサクセス（CS）の分業化を構想していますが、現在は両方の役割を担うメンバーも在籍しています。 ・メンバー間の円滑なコミュニケーションを重視しており、情報共有を密に行いながら業務を進める文化です。 ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ 【ミッション】 クライアントがサービスを円滑に導入し、事業上の成功を実現できるよう、導入初期のオンボーディングをリードしていただくことがミッションです。 質の高い導入支援を通じて、顧客満足度の向上とサービスの定着化に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 ・受注後の顧客に対するキックオフミーティングの実施 ・顧客の要件や課題のヒアリング、ゴール設定 ・サービスの仕様説明および導入支援 ・開発プロジェクトのディレクション、進捗管理 ・社内エンジニアや関係部署との連携 ※顧客のリテラシーや案件の難易度（スクラッチ開発、パッケージ導入など）に応じて、柔軟なディレクションが求められます。 ＜ゴール＞ 担当するクライアントのオンボーディングを成功させ、サービスのスムーズな利用開始と事業成長への貢献を実現する。 -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・WebサービスやSaaSプロダクトにおける顧客折衝経験（営業、CS、PM、ディレクターなど）orカスタマーサクセスのオンボーディング実務経験 ・能動的にプロダクトの仕様や情報をキャッチアップし、自走できる学習意欲 ・社内外のステークホルダーと円滑なリレーションを築ける高いコミュニケーション能力 ■尚可スキル： ・ITプロジェクトにおけるディレクション、またはそれに準ずる進捗管理や要件調整の経験orテックタッチやCS Opsに関する知見 ・SaaSビジネスに関する深い理解 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・WebサービスやSaaSプロダクトにおける顧客折衝経験（営業、CS、PM、ディレクターなど）orカスタマーサクセスのオンボーディング実務経験 ・能動的にプロダクトの仕様や情報をキャッチアップし、自走できる学習意欲 ・社内外のステークホルダーと円滑なリレーションを築ける高いコミュニケーション能力 ■尚可スキル： ・ITプロジェクトにおけるディレクション、またはそれに準ずる進捗管理や要件調整の経験orテックタッチやCS Opsに関する知見 ・SaaSビジネスに関する深い理解

条件

単価

〜30 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週2日〜3日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-09-23（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30