【Ruby on Rails、TypeScript、PHP】決済システムフルスタックエンジニア

業務内容

【案件内容】【企業】 IT技術を活用して法人向け事業を展開し、デジタルマーケティングやシステムインテグレーション、データ分析などのサービスを提供しています。 デジタルマーケティング領域に強みを持っており、独自のマーケティングプラットフォームを構築し、顧客の購買行動分析など高度なサービスでこれにより、幅広いクライアントのニーズに応じることができます。 【業務内容】 日本発の決済サービスを提供する企業において、技術的なカスタマーサポートを担当し、顧客体験の向上に貢献するフルスタックカスタマーエンジニアを募集します。 顧客やパートナーからの技術的な問い合わせに対応し、問題の解決、回避策の開発、プロセス改善、インシデント対応などを通じて、製品やサービスの品質を高めます。 また、エンジニアリングチームと密接に連携し、コードベースへの直接的な貢献も行います。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセスチームからの技術的な問い合わせへの迅速な対応 ・顧客が直面する課題の調査、解決策の開発、実装 ・ログ分析やデバッグを通じた問題のメカニズムと原因の特定 ・製品やサービス改善に向けたコードベースへの直接的な貢献 ・顧客対応チームへの知識共有、プロセス改善、技術的支援 ・Voice of Customersとして、機能リクエストをエンジニアリングチームに提案 ・必要に応じて顧客やパートナーとの直接コミュニケーション 公開_備考：※月額報酬額は「最大稼働可能日数」で換算した際の金額です

条件

単価

30〜94 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都）

履歴と根拠

掲載日

先方が表示していない

初めて見た日

2026-09-08（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/13 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 10:03・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 09:29