【PM】動画配信サービス向けプロダクトテクニカルアカウントマネージャーのフリーランス求人・案件

業務内容

【職務内容】・動画配信サービスのプロダクトテクニカルアカウントマネージャーとして、 クライアントに対する技術支援に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - サポートセンターに寄せられるクライアントからの技術問い合わせへの対応 (調査、回答文書の作成、送付) - 問い合わせ事象の技術調査、再現確認、製品担当部署との切り分け、連携 - プレイヤーSDK(Web、iOS、Android、Flutter)組み込みに関する クライアントへの技術支援 - ライブ配信の設定支援、伝送、利用方法のレクチャー、配信立ち会い対応 - プロダクト導入時のキックオフ、初期設定ヒアリング、環境開設、利用レクチャー - クライアントの利用状況把握、改善提案、プロダクトへの機能改善 フィードバック起票 - クライアント向け技術ドキュメント、説明資料の作成 - サポート作業システムの開発、機能改善への参画 - AIツールを活用した作業効率化、ナレッジ整備

必須スキル・要件

【求めるスキル】・システムやサービスの利用クライアントに対する 技術説明とレクチャーおよび打ち合わせ等を行った経験 ・特定のクライアント案件への伴走経験(1年以上) ・複数の案件や問い合わせを並行して担当し期限と進捗を管理した経験 ・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発や運用または技術サポート いずれかの経験 ・AWSを用いたシステムの知見 ・クライアント対応経験 ・技術的な内容を非エンジニアに文書で説明した経験

条件

単価

〜75 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

技術

AWSAndroidFlutterREST APIiOS先方の技術タグではなく、本文に書かれている技術を当サイトが読み取ったものです

週稼働

記載なし

リモート

記載なし

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・渋谷区）

履歴と根拠

掲載日

2026-09-25（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-26（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/26 確認・一覧

最終確認

9/26このエージェントの一覧を最後に確認 9/26 08:44