【Active Directory】社内ITヘルプデスクおよびアカウント管理運用

業務内容

【業務内容】【業務内容】 社内従業員向けのITヘルプデスク業務および各種IT運用業務を担当していただきます。単なる一次受付ではなく、社内外の関係者と調整を行いながら、トラブルシューティングから問題解決まで一貫して対応していただきます。また、入社・退職・異動に伴うアカウント管理やPCセットアップなどの人事関連IT対応、ハードウェア・ソフトウェア資産の管理および購買業務、各種マニュアルや資料の作成・整備も担当していただきます。 【作業内容】 ・社内ITヘルプデスク対応およびトラブルシューティング ・入社・退職・異動に伴うPCセットアップおよびアカウント発行 ・権限設定変更などのアカウント管理対応 ・ハードウェアおよびソフトウェア資産の管理・購買業務 ・各種マニュアルおよび資料の作成・整理

必須スキル・要件

【必須スキル】■アカウント管理 ・Active Directoryの機能を理解し、業務要件からの設定変更や不具合対応が出来る ・様々なSaasシステムの管理機能の仕組みを理解し、業務要件からの設定変更や不具合対応が出来る ・様々なアプリケーションの権限管理の仕組みを理解し、業務要件からの管理方法の変更や不具合対応が出来る ■端末管理 ・ユーザ要件や前世代のPCの設定等から、新しいPCのの構成を決め、イメージを作ったりキッティング手順を作成することが出来る ・Windowsパソコンの特性を理解し、業務要件からの設定変更や不具合対応が出来る ・自身でwindowsやmacパソコンのキッティングを行うことが出来る ■ヘルプデスク ・ユーザからの不具合連絡の切り分けを行い、必要に応じて自身で調べたり、サーバーチームや ネットワークチーム、メーカー等に適切にエスカレーションして問題解決まで導くことが出来る ・ネットワーク、サーバーとの問題の切り分けを行うために必要な基礎知識を持つ 【歓迎スキル】■リーダー業務の経験 ■Azure AD（MS）の知識 ■AutoPilot（MS）の知識 ■inTune（MS）の知識 ■手順書（社内向け、利用者向け）の作成経験 ■新システム導入後の運用構築の経験 （編集済み）

条件

単価

56〜80 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

稼働時間

140時間 ~ 180時間

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・千代田区）

履歴と根拠

掲載日

2026-04-15（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-08（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/12 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 09:39・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 07:21