【サーバー(Windows系)】グループ会社向けWindowsインフラ技術の問い合わせ対応

業務内容

【業務内容】【案件概要】 グループ会社向けのWindowsインフラに関する技術問い合わせ対応を担当していただく案件です。 メールで受領する技術問い合わせに対し、調査・検証を行い回答を作成します。 チーム内で担当を割り振り、3営業日以内に調査・レビュー・回答までを実施する運用です。 対応内容のナレッジ化を進め、社内知見の蓄積にも貢献していただくポジションです。 【作業内容】 ・Windowsインフラに関する技術問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の調査および検証作業 ・回答内容の作成およびチーム内レビュー対応 ・グループ会社向けメール回答対応 ・ナレッジの整理および蓄積対応

必須スキル・要件

【必須スキル】・誰とでも話せるコミュニケーション力、論理的・正確に伝える文章力 ・Windows OS の機能 (Active Directory、Remote Desktop Service、WSUS) を 利用する環境を主体的に設計、運用した経験 ・Windows OS でのトラブルシューティング経験 ・Windows OS の技術的なサポート経験 【歓迎スキル】・Windows ServerやActive Directoryに関する知識 ・社内ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・技術ナレッジやFAQの作成および管理経験 ・短期間での調査、検証および回答対応の経験

条件

単価

60〜70 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

稼働時間

140時間 ~ 180時間

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

福島県（先方の表記: 福島県・会津若松市）

履歴と根拠

掲載日

2026-09-04（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-06（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/11 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 07:21・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 07:21