【開発系PM】法人向けWebサービスのプロダクトマネジメント

業務内容

【業務内容】【案件概要】 法人向けWebサービスのプロダクトマネジメントを担当します。 カスタマーサポートから寄せられる問い合わせへの対応を行いながら、サービス利用における課題を整理します。 利用状況やユーザーの声をもとに課題の要因を分析し、改善施策の検討から実行まで幅広く携わります。 プロダクトの利用促進に向けて、関係者と連携しながら継続的なサービス改善を推進します。 【作業内容】 ・カスタマーサポートからの問い合わせ内容の確認および対応 ・プロダクトの利用状況やユーザー課題の整理、分析 ・利用促進に向けた課題定義および改善施策の企画 ・改善施策の実行推進および効果確認 ・関係者との調整およびプロダクト改善に向けた進行管理

必須スキル・要件

【必須スキル】・Webサービスのプロダクトマネジメント経験 ・Webサービスのプロジェクトマネジメント経験 ・ユーザー課題の整理、分析および改善施策の推進経験 【歓迎スキル】・法人向けWebサービスの運営、改善経験 ・カスタマーサポートと連携したサービス改善経験 ・プロダクトの利用促進施策の企画、実行経験 ・ユーザーの利用データや問い合わせ内容を活用した課題分析経験

条件

単価

80〜120 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

技術

記載なし

稼働時間

140時間 ~ 180時間

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・千代田区）

履歴と根拠

掲載日

2026-09-24（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-25（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/25 一覧募集状況は先方で確認してください

最終確認

9/25このエージェントの一覧を最後に確認 9/26 07:24