【ヘルプデスク(英語対応)／週5日稼働】大手自動車メーカーグループでのカスタマーサポート業務

業務内容

【業務内容】【案件概要】 クラウドサービス導入企業の問い合わせ対応担当として、ヘルプデスク業務を行っていただきます。 尚、クライアントは海外の企業も多く、英語での対応も発生してきます。 ■業務内容 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・不具合対応 ・ワークフロー等マニュアル作成 など ■組織構成 ・全体15名前後 └マーケティング：2名 └営業：5名 └ヘルプデスク：3名 └プロダクトオーナー：3名 ※その他担当数名 【募集背景・課題】※本案件は、大手自動車メーカーグループ会社でのクラウドサービスに係るヘルプデスク業務になります。 週5日稼働、名古屋出社＋リモート案件になります。リモート頻度は要相談です。 └クラウドサービス：車両管理システム ■募集背景 大手自動車メーカーグループ会社にて、クラウドサービスを展開しています。 同クラウドサービスを運用していく上で、サービス導入企業が増えてきており対応数が増えてきている為、今回募集します。

必須スキル・要件

【必須となるスキル・ご経験】・クラウドの知識(主にAWS) ・手順書作成経験(英語) ・顧客とのコミュニケーション・問い合わせ対応経験（英語)

条件

単価

60〜75 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

週稼働

週5日

リモート

一部リモート

勤務地

愛知県（先方の表記: 愛知県・名古屋市）

履歴と根拠

掲載日

2025-02-20（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-09（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/11 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 07:49・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 07:49