【ヘルプデスク/上流対応】住宅リノベ企業におけるIT機器管理・導入対応、問い合わせ対応サポート等

業務内容

【業務内容】■業務内容 住宅リノベーションをしている同社にて、社内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 IT機器管理、アカウント管理、問い合わせ対応サポート業務でご参画お願いしたいです。 また、機器の導入やシステムのバージョンアップ等も行う際に調査や導入の支援もお願いします。 ■具体的な業務内容 ・IT機器管理（PC・スマホのキッティング、修理対応） └PC（Windows250台/Mac10台） └iPhone→Android来期に変更予定 └iPad導入に伴う機器の設定 ・利用機器 └windows（HP ERITEBOOK）、mac、iPhone、iPad ・IT機器に関する問い合わせ窓口 └1日2～3件機器の対応（電源が落ちる、NW繋がらない等） ※リモートの方もいるので遠隔操作でできるものは遠隔操作対応しますが、 難しい場合は出社のタイミングで確認する流れとなります。 ・アカウント管理 └Googleworkspace、chatwork、salesforce、VectorWorks、zoom、GMOトラストログイン 【募集背景・課題】■募集背景・課題 同社は社内でのIT機器やシステムを対応するメンバーを外部に委託しています。 現在、業務委託の方にも来ていただいておりますが、2月末に参画から外れることもあり、 ご参画していただける方を募集しています。 社内はフラットな職場でコミュニケーションも多く取れるような設計になっております。 そのため、ヘルプデスクに問い合わせの来る方もいらっしゃいますので、丁寧なご対応と 社内でのIT機器やアカウントの管理を一任されているチームでのご活躍をしていただけることを期待しています。

必須スキル・要件

【必須となるスキル・ご経験】・企業組織の中でヘルプデスクとしてご活躍されてきた経験 ・IT機器の管理経験（macは特に問い合わせ対応が発生しやすいです） ・社内システムのアカウント管理をされているご経験

条件

単価

50〜60 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・港区）

履歴と根拠

掲載日

2025-01-29（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-09（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/11 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 07:49・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 07:49