【macOS/Windows】IT業務環境の運用を担う社内ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【macOS】IT業務環境の運用を担う社内ヘルプデスク ▼基本条件 ■単価：〜300,000円／月（週5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：社内SE ■リモートワーク：出社 -------------------- ▼業務内容 ■ミッション 【募集背景】 弊社情シスチーム内での、従業員からの問い合わせ対応、IT業務環境の運用を行うヘルプデスクの業務となります。 【想定業務内容】 ・問い合わせ一次対応 業務用PC（Windows/Mac）・システム・ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）・障害対応 ※単独での解決が難しい場合は社員が連携して解決をはかります。 ・各種アカウント管理 従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施 ・IT資産管理 業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施 ・PCキッティング IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac） ・システム管理 定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業 ・その他付随業務 手順書・マニュアルの作成・修正や、業務環境整備、備品の清掃など 【使用技術詳細】 〇主な業務環境 ユーザー/デバイス管理ツール：AzureAD、Intune、Jamf 業務ツール：Googleドライブ（スプレッドシート等）、Microsoft Office、BOX グループウェア：Googleカレンダー コミュニケーションツール：Chatwork、Gmail、Meet タスク管理・サービスデスク：JIRA ナレッジ共有：Confluence ワークフロー：intra-mart -------------------- ▼求めるスキル ■必須スキル： ・WindowsとMacの基本的な操作に関する知識 ・表計算ソフト、ドキュメントエディタでの手順書・マニュアルの作成のご経験 ■尚可スキル： ・ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務のご経験 ・リモート/オフィスでのハイブリッドワーク環境での業務のご経験 ・備品やソフトウェアなど、メールや電話での社外との調整を含む購買業務のご経験 ・SaaSを中心とした業務環境化での業務のご経験 ■求める人物像： ・報告/連絡/相談を行いながら積極的に業務を進められる方 ・ユーザーが困っていることを吸い上げる会話力のある方 ・納期を意識して最後まで業務をやりきる実直さ ・単純作業でも苦にならず進められること -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】■必須スキル： ・WindowsとMacの基本的な操作に関する知識 ・表計算ソフト、ドキュメントエディタでの手順書・マニュアルの作成のご経験 ■尚可スキル： ・ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務のご経験 ・リモート/オフィスでのハイブリッドワーク環境での業務のご経験 ・備品やソフトウェアなど、メールや電話での社外との調整を含む購買業務のご経験 ・SaaSを中心とした業務環境化での業務のご経験 ■求める人物像： ・報告/連絡/相談を行いながら積極的に業務を進められる方 ・ユーザーが困っていることを吸い上げる会話力のある方 ・納期を意識して最後まで業務をやりきる実直さ ・単純作業でも苦にならず進められること

条件

単価

〜30 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週5日

リモート

常駐

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2023-12-06（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 9/13 一覧募集状況は先方で確認してください

取得

9/13 08:32・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 08:32