【SaaS】新規AIプロダクトにおける立ち上げ支援の業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【SaaS】新規AIプロダクトにおける立ち上げ支援 ▼基本条件 ■単価：〜500,000円／月（週5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■最寄り駅：豊洲 ■職種・ポジション：システムエンジニア、社内SE ■リモートワーク：出社 -------------------- ▼業務内容 【想定業務内容】： ・HubSpotやSlackに寄せられる社内外からの問い合わせの把握と一次対応 ・AIが回答できない問い合わせの内容把握・整理・フォローアップ、必要に応じた2次対応者へのエスカレーション ・社内外の質問傾向を把握し、ヘルプページ記事の新規作成 ・更新、AI回答のソースデータ形成 ・リリース前 / リリース後のプロダクト仕様理解と継続的なキャッチアップ 【使用技術】： HubSpot / Slack / Intercom / Zendesk / Excel・スプレッドシート 【体制(人数/構成)】： 正社員2名＋業務委託1名（今回募集を含め4名体制へ） -------------------- ▼求めるスキル ・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 ・社外のユーザーに対する適切な日本語コミュニケーション経験 ・関係者とのコミュニケーション、情報把握と整理能力 ・問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力 -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 ・社外のユーザーに対する適切な日本語コミュニケーション経験 ・関係者とのコミュニケーション、情報把握と整理能力 ・問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力

条件

単価

〜50 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

週稼働

週5日

リモート

常駐

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都・江東区）

履歴と根拠

掲載日

2026-05-05（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/11 確認・詳細

取得

9/12 21:19・このエージェントの一覧を最後に確認 9/12 08:30