NW運用・ヘルプデスク/ 店舗ネットワークの技術支援

業務内容

【業務内容】大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応をご担当いただきます。 店舗ごとに2系統のネットワークが存在し、店舗システム系ネットワーク、 各店舗が独自に構築しているネットワークのそれぞれに対する対応が必要です。 1次対応はCSにて行いますが、 対応困難なケースは2次対応として本ポジションへエスカレーションされます。 主な対応例としては、 ルーターがインターネットに接続できなくなった際など、 現地作業員等と連携し、ユーザー・ヘルプデスクと折衝のうえ対応を行います。 VPNの設定の修正や構築支援、 その他ネットワークトラブルへの技術支援などがございます。 現地での物理作業は基本的に別業者が対応しますが、 技術的なやり取り・指示出しや調整業務を担っていただきます。

必須スキル・要件

【基本スキル】・出張対応が可能な方 ・ネットワーク機器に関する基礎的な知識 ・CSやユーザとの調整・折衝経験 ・コミュニケーション能力のある方 ・現地作業員や他社ベンダーとの協業調整力 ・2～3年以上を目途に長期参画いただける方 【尚可スキル】・ヘルプデスクの経験 ・VPN接続・構築の経験 ・CCNA程度のネットワーク資格 ・ネットワークに関する深い知識 ・出張対応経験 ・車の運転が可能な方 ※出張対応時にレンタカーでの運転をお願いする可能性がございます。

条件

単価

34〜44 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

週稼働

記載なし

リモート

常駐

勤務地

記載なし

応募期限

2026-12-23（先方の表示）

履歴と根拠

掲載日

2026-06-23（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-06（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/13 確認・一覧

取得

9/13 06:36・このエージェントの一覧を最後に確認 9/13 06:36